Política de privacidad

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La presente política de privacidad describe cómo tratamos sus datos personales, e información sobre los mismos. Existen dos tipos de datos:

"Datos personales": esta información lo identifica o puede usarse para identificarlo. Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales sobre usted:

  • El correo electrónico.
  • La dirección de facturación.
  • El número de teléfono que recargas.
  • La dirección IP.
  • Los datos bancarios / de pago.

"Datos no personales": al igual que la mayoría de los otros sitios web, éste sitio reúne información estadística y analítica. Esto es lo que llamamos datos no personales. A diferencia de los datos personales, esta información no se puede utilizar para identificarlo o contactarlo. Incluir tipos de navegadores y otros datos estadísticos anónimos que impliquen el uso del sitio web.

Uso de tus datos personales

Podemos utilizar estos datos personales para lo siguiente:

  • Para ayudarlo a enviar la recarga de saldo que ha solicitado y para procesar cualquier pago relacionado con esa solicitud de recargo.
  • Para proporcionarle crédito de llamadas baratas y para procesar cualquier pago relacionado con esa solicitud.
  • Para contactarlo si es necesario en relación con la recarga que ha enviado, crédito de llamadas económicas que ha comprado o para responder a cualquier comunicación que pueda habernos enviado.
  • Para proporcionarle información sobre productos o servicios que podrían interesarle.
  • Para notificarle sobre cualquier cambio en el sitio web o los servicios.
  • Por motivos de seguridad y prevención de fraude.

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Sólo compartiremos información con aquellos terceros imprescindibles para tramitar su pedido. No compartiremos sus datos personales con fines comerciales sin previa autorización por parte de Ud. Los siguientes casos son excepciones:

  • En caso de que exista una obligación legal (depende de la legislación local de los respectivos países y estados). Siempre colaboraremos con las instancias oficiales (jurídicas).
  • En caso de fraude con tarjetas de crédito, chargebacks, operaciones ilegales u otras operaciones fraudulentas, se compartirá toda la información con las entidades de pago, la policía, la justicia y cuantas instancias investiguen la(s) operación(es) en cuestión. Se procederá de la misma forma en caso de sospecha de fraude.

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